| 類別 | 題目 | 非常滿意 | 滿意 | 尚可 | 不滿意 | 非常不滿意 | 平均分數 | 類別分數 | 備註 |
| 課程滿意度 | 課程日期時間安排 | 16 | 2 | 2 | 0 | 0 | 4.7 | 4.7 | |
| 課程內容難易設計 | 14 | 5 | 1 | 0 | 0 | 4.7 | |||
| 課程時數安排 | 13 | 5 | 2 | 0 | 0 | 4.6 | |||
| 師資與教學 | 授課師資的教學方法與技巧 | 17 | 2 | 1 | 0 | 0 | 4.8 | 4.8 | |
| 授課師資的教學態度 | 18 | 1 | 1 | 0 | 0 | 4.9 | |||
| 授課師資所具備的專業知識 | 18 | 2 | 0 | 0 | 0 | 4.9 | |||
| 授課師資對學員問題之解決能力 | 16 | 4 | 0 | 0 | 0 | 4.8 | |||
| 授課師資對授課時間掌握情況 | 16 | 3 | 1 | 0 | 0 | 4.8 | |||
| 教材與設備 | 課程教材、教具內容明確易懂 | 18 | 2 | 0 | 0 | 0 | 4.9 | 4.9 | |
| 課程教材、教具內容豐富具多樣性 | 17 | 2 | 1 | 0 | 0 | 4.8 | |||
| 課程教材、教具內容具實用性 | 18 | 2 | 0 | 0 | 0 | 4.9 | |||
| 教學或使用之設備符合課程需要 | 18 | 2 | 0 | 0 | 0 | 4.9 | |||
| 學員對設備使用滿意程度 | 17 | 2 | 1 | 0 | 0 | 4.8 | |||
| 場地設施與服務品質 | 課程地點安排 | 15 | 4 | 1 | 0 | 0 | 4.7 | 4.8 | |
| 場地設施符合課程安排 | 17 | 2 | 1 | 0 | 0 | 4.8 | |||
| 上課環境與設施滿意程度 | 14 | 4 | 2 | 0 | 0 | 4.6 | |||
| 訓練單位的服務品質 | 17 | 3 | 0 | 0 | 0 | 4.9 | |||
| 平 均 | 279 | 47 | 14 | 0 | 0 | 4.8 | 4.8 | ||
訓練效益 |
課程進度 | 快 | 稍快 | 適中 | 稍慢 | 慢 | 平均分數 | 整體滿意度 |
3 |
| 2 | 6 | 11 | 1 | 0 | 3.5 | ||||
| 吸收程度 | 100%吸收 | 90%吸收 | 80%吸收 | 70%吸收 | 60%(含)以下 | 平均分數 | |||
| 3 | 15 | 1 | 1 | 0 | 4 | ||||
| 個人效益 | 課程內容符合自我需求 | 課程有助於提升自己的工作能力 | 課程對今後的工作有實質上之助益 | 平均分數 | |||||
| 13 | 1 | 6 | 4.4 | ||||||
| 整體效益 | 超越訓練設定的目標與價值 | 訓練已達能力與績效改善 | 認同訓練有一定的改善功效 | 訓練無價值、缺乏認同感 | 對訓練系統沒有特殊感覺 | 平均分數 | |||
| 8 | 8 | 4 | 0 | 0 | 4.2 | ||||
| 未來規劃 | 願意從業 | 不願意從業 | 只當兼職過渡期 | 平均分數 | |||||
| 17 | 1 | 2 | -1 |